Cita prèvia - Asturagua
Cita prèvia
Necessites fer una gestió relacionada amb el teu contracte?
Demana una cita
Si necessites atenció personal, demana una cita amb els nostres gestors d’atenció al client.
Per això, caldrà seleccionar prèviament el dia i l’hora que s’adapti millor a la teva disponibilitat.
El dia de la cita necessitaràs...
-
badge
Document d’identitat
Per dur a terme el tràmit et demanarem el document que acrediti la teva identitat: DNI, NIE o NIF
- receipt_long
Factura
Si la teva consulta està relacionada amb un pagament, una factura o un contracte.
-
description
Autorització
Si no ets el titular del contracte, necessitarem el document d’autorització.
Faràs una nova contractació?
Consulta la documentació necessària per a les altes noves.
Evita els desplaçaments innecessaris
Al nostre servei de cita, t’oferim...
phone
Et truquem
Reserva una cita i els nostres equips d’atenció al client et trucaran i
així evitaràs haver-te de desplaçar. La major part de les gestions
habituals sobre un contracte es poden fer per telèfon, per exemple:
- Contractació de subministrament
- Baixes de servei
- Pagaments de factures o servei suspès
business
Cita a l’oficina
T’atenem presencialment. En les gestions que requereixin una atenció
especial, posem a la teva disposició el nostre servei d’atenció a
oficines. Demana una cita presencial a la teva oficina en els casos següents:
- Nova instal·lació a la xarxa de subministrament
- Situació de vulnerabilitat i ajudes socials
- Resolució d’expedients de frau
photo_camera
Videointerpretació LSE
Sol·licita videoconferència amb intèrpret en llengua de signes (LSE).
phone
We call you back with out interpreter
We offer a Service of simultaneos translation within 14 languages.
phone
Nous vous rappelons sans interprète
Nous offrons un service de traduction simultanée dans 14 langues.