29 Sep - 07 Oct
00:00 - 24:00
Warning! Some cyber scams are currently affecting our clients.
We want to remind you that we never request personal data such as your bank account, access codes or passwords, through email, telephone or any other contact channel. Read more
Asturagua is firmly committed with the security of the customers’ and users’ data. For this reason, we want to remind you that we never request personal data such as your bank account, access codes or passwords, through email, telephone or any other contact channel. Therefore, beware of any communication you receive on our behalf, requesting personal data. This is an identity theft attempt for fraudulent purposes. If you have any questions or have received a message that may be suspicious, contact us through our contact channels.
08 Mar - 08 Mar
11:00 - 21:00
27 Nov - 27 Nov
11:00 - 23:00
¡Aviso! Actualización de la situación en el abastecimiento de agua de Llanes debido a las inundaciones. Toda la información en este enlace.
Al acabarse el suministro en el depósito de Celorio con motivo de la avería en la Macrotraida, se procede de inmediato a suministrar agua mediante cisterna a la Residencia de Mayores de Celorio, para a continuación instalar la cisterna con agua en la plaza de Celorio, donde la Pista Deportiva, hasta las 13:00 h, que se desplazará a cargar agua e instalarse a las 14:30 horas en la Plaza de Posada.
A las 18:30 se retirará de Posada y tras cargar se instalará de nuevo en Celorio para suministrar agua hasta las 22:00 horas.
Asturagua avanza a buen ritmo en los trabajos de la instalación del By Pass en la zona de la avería, que permitirá restablecer el suministro en el abastecimiento de agua a la población.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación sobrevenida.
27 Nov - 27 Nov
18:45 - 22:00
25 Nov - 25 Nov
11:00 - 21:00
¡AVISO! Actualización sobre el corte de agua en la parroquia de Posada (Llanes)
Se mantiene el corte de agua que afecta a las localidades de: Allende, Balmori, Barro, Bricia, Celorio, Cueto Mere, Lledias, Los Callejos, Malateria, Mere, Piedra, Posada, Posada La Vieja, Puentenuevo, Quintana y Turanzas.
Está previsto que alrededor de las 21:00 horas se abra el suministro durante unas horas.
Se está suministrando agua mediante cubas a la residencia Sierra del Cuera y al Centro Don Orione dos veces al día.
Se ha instalado una cuba en Posada desde las 14:30 horas hasta las 18:30 horas para los vecinos que quieran acercarse y recoger agua desde el día de hoy y mientras sea necesario.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación sobrevenida y esperamos solucionar la incidencia lo antes posible. Más información en este enlace.
29 Oct - 29 Oct
09:00 - 12:30
AVISO sobre el suministro de agua en el área de Pría
El Ayuntamiento de Llanes y Asturagua informan a los usuarios del área de Pría que durante la mañana del martes 29 de octubre se llevarán a cabo tareas de limpieza y desinfección en el depósito y, por tanto, podrán darse cortes puntuales en el suministro.
Rogamos disculpen las molestias.
14 Nov - 18 Nov
14:15 - 16:00
AVISO sobre el suministro de agua en el área de Pría (Llanes)
El Ayuntamiento de Llanes y Asturagua informan a los usuarios del área de Pría que debido a las fuertes lluvias acontecidas ayer el agua ha sido declarada NO APTA para el consumo humano por motivos de turbidez hasta nuevo aviso.
Rogamos disculpen las molestias.
08 Nov - 09 Nov
13:00 - 10:30
09 Nov - 09 Nov
10:35 - 23:00
14 Nov - 18 Nov
14:15 - 16:00
AVISO sobre el suministro de agua en el Valle de San Jorge (Llanes)
El Ayuntamiento de Llanes y Asturagua informan a los usuarios del Valle de San Jorge que debido a las fuertes lluvias acontecidas ayer el agua ha sido declarada NO APTA para el consumo humano por motivos de turbidez hasta nuevo aviso.
Rogamos disculpen las molestias.
25 Oct - 29 Oct
15:00 - 20:00
18 Mar - 31 Mar
19:00 - 19:00
25 Nov - 26 Nov
17:00 - 00:00
AVISO: Corte de agua en el municipio de Cabrales por una avería derivada de las intensas lluvias. Consulta aquí las zonas afectadas
Debido a un deslizamiento de tierras derivado de las condiciones meteorológicas se ha producido una avería en la red de abastecimiento. Para solucionar la incidencia se está realizando un bypass provisional con el fin de reponer el servicio lo antes posible. Se estima que se restablezca el suministro hacia las 00:00 horas
Seguiremos informado de la situación de esta incidencia a través de la página web, en la que se irán actualizando los avisos.
También puede solicitar información sobre el estado de la incidencia llamando al teléfono gratuito 900 330 029, disponible las 24 horas del día.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación sobrevenida y esperamos solventarla lo antes posible.
01 Jul - 03 Jul
12:15 - 00:00
24 Nov - 25 Nov
16:00 - 06:30
Corte de agua en la parroquia de Posada (Llanes)
Debido a una avería en la red general de abastecimiento derivada de las intensas lluvias e inundaciones que se están produciendo en la región, es necesario interrumpir el suministro de agua en toda la parroquia de Posada, concretamente en las localidades de Allende, Balmori, Barro, Bricia, Celorio, Cueto Mere, Lledias, Los Callejos, Malateria, Mere, Piedra, Posada, Posada La Vieja, Puentenuevo, Quintana y Turanzas hasta las 6:30 horas aproximadamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación sobrevenida y esperamos que las condiciones meteorológicas nos permitan solucionar la incidencia lo antes posible. Más información en este enlace
13 Mar - 09 May
07:00 - 07:00
IMPORTANTE: Cierre temporal de las oficinas de atención al cliente
Todas las gestiones se podrán seguir realizando a través de los canales de atención no presenciales
Esta medida preventiva está orientada a garantizar la seguridad y salud de nuestros clientes y la plantilla, y se encuentra en línea con las recomendaciones hechas por el Gobierno del Principado de Asturias y también por el Gobierno de España al tejido empresarial y otras organizaciones.
Todas las gestiones se podrán seguir realizando a través de los canales de atención no presenciales como son el teléfono de atención al cliente, el teléfono de incidencias y la oficina virtual.
Más información aquí
09 Aug - 16 Aug
12:00 - 23:59